Dúvidas Frequentes

Antes das perguntas frequentes vamos às dicas e algumas informações importantes:
 

• Utilize o perfume de forma correta borrifando o mesmo nas partes mais quentes do seu corpo (alta passagem de sangue) como pulsos, antebraços e bíceps, parte posterior das orelhas, região do peitoral, etc. Em caso de aplicação sobre a roupa, é importante borrifar com uma certa distância, já que normalmente perfumes possuem aspecto oleoso e podem causar manchas nos tecidos das roupas.
   
• Pessoas com histórico de sensibilidade ou alergia a perfumes, cremes, óleos essenciais, em pequenas ou grandes quantidades, devem evitar o uso do produto.
   
• O armazenamento correto dos perfumes influencia diretamente em sua performance e durabilidade.
   
• Por exemplo, você sabia que a luz solar ou artificial e altas temperaturas podem causar alterações às matérias-primas e óleos essenciais? Armazene sempre seus perfumes longe da luz solar/artificial e de altas temperaturas. É aconselhável locais como armários, gavetas, etc. Alguns locais não são indicados para armazenamento, como banheiros por exemplo, que normalmente enfrentam temperaturas altas devido aos banhos quentes e umidade excessiva.
   
• Com a intenção de evitar a entrada de oxigênio em seu perfume, causando oxidação, sempre utilize a tampa para fechamento após o uso.
   
• Alterações de cor e perda de intensidade olfativa podem ocorrer, assim como alguns perfumes podem ganhar performance ao longo do tempo. A duração de um perfume pode girar em torno de 2 a 3 anos ou passar deste prazo tranquilamente.

O que são contratipos ou inspirados?
R) É o nome dado à perfumes similares ou réplicas de marcas famosas. São inspirados em fragrâncias de marcas famosas importadas com o objetivo de se aproximarem ao máximo aos perfumes de grifes famosas.

O fixador é bom? O perfume fixa bem?
R) Na nossa escola de produção entendemos que o "fixador" é um grande mito na perfumaria. A qualidade e a concentração da essência determinarão o tempo de fixação, além dos fatores mencionados acima. Além disso, o processo de maceração alternada em temperaturas controladas é um diferencial da Mig Perfumes. Não utilizamos notas de almíscar e musk como fixador, pois caso o perfume não tenha essas notas, pode ocorrer alterações olfativas. 

Qual a origem da matéria prima?
R) As matérias-primas utilizadas pela Mig Perfumes são de alta qualidade, garantindo assim um produto de excelente desempenho.

Qual o processo de fabricação?
R) O processo de fabricação inicia-se pelo equipamento chamado cromatógrafo, onde se determina todos os ingredientes de uma fragrância famosa, apontando a quantidade de cada item que compõem aquele perfume. Com essa análise realizada temos a lista completa das matérias-primas utilizadas e com isso podemos seguir a "receita" para a criação do perfume. Após essa etapa, temos o processo de substituição e aproximação olfativa. Com isso, escolhemos cuidadosamente os componentes similares para a construção da essência, seguindo as regras de compensação da composição para o máximo de proximidade possível. Deste ponto em diante, é realizado a composição da essência junto com os demais ingredientes, como o álcool e propilenoglicol, por exemplo. Após essa etapa, entramos no processo de filtragem para eliminação de resíduos e impurezas. Posteriormente, levamos para o processo de maceração alternada controlada, permanecendo assim por 15 dias até o procedimento de envasar o perfume no frasco.

Posso comprar Contratipo pela Internet? E se eu não gostar ou tiver problema no envio? 
R) Claro que pode! Como qualquer produto é absolutamente normal o ato da compra, com segurança no pagamento e sigilo em suas informações. Além disso, a Mig Perfumes segue normas claras para você ter toda a segurança em sua compra. Leia mais sobre em nossa Política de Troca e Política de Privacidade.

As fragrâncias são originais?
R) Sim, são verdadeiras. O ato de reproduzir um aroma o torna diferente do original, parecido, similar, mas diferente. Por isso, as marcas que produzem contratipos ou perfumes inspirados possuem embalagens e até nomes próprios para seus produtos.

Qual a concentração usada pela Mig Perfumes?
R) Utilizamos alta concentração de essência sem diluição para todos os perfumes produzidos por nós.

Quanto tempo para receber meus produtos?
R) Normalmente o prazo de todo o processo é de 3 a 5 dias úteis + o prazo dos correios, totalizando cerca de 6 a 15 dias (considerando entre Sedex e Pac). Em casos de promoções especiais com estoque, estima-se 2 dias úteis para postagem + o prazo dos correios. Pedidos enviados para fora do Brasil podem demorar de 40-90 dias, dependendo da localização. Embora não seja nosso prazo normal, por favor, esteja ciente de que a entrega para alguns Países pode levar até 12 semanas. Se você não tem certeza se o seu País é um dos que pode demorar, por favor, envie-nos um email e iremos lhe ajudar.

Quais são as formas de envio?
R) Temos as seguintes maneiras: 

- Correio (PAC e SEDEX).  
- Transportadoras indicadas pelo cliente . 

- Moto Boy (Curitiba e Regiao Metropolitana)

ATENÇÃO: todas as formas de envio são por conta do cliente, após a definição de volume, peso e distância.

Qual o prazo de entrega?
R) Temos um prazo de logística que pode variar de 3 a 5 dias úteis após confirmação de pagamento, para separação, embalagem, declaração de conteúdo, etiquetação, conferência, etc. Após esse prazo, conta-se o prazo de entrega dos Correios, podendo variar entre Sedex e Pac, de acordo com a simulação realizada antes ou durante a compra. Vale lembrar que os prazos e valores simulados são diretamente dos Correios, onde nosso site se conecta por meio de APIs com o site dos Correios, gerando a simulação.

Lembrando que em ambos os Serviço atrasos podem ocorrer devido a contratempos nos Serviço dos correios, tais como aumento repentino do volume, greve e outras intercorrências.
Os Correios efetuam 3 tentativas de entrega e no caso de não existir responsável no local, o produto ficará disponível para coleta do cliente na agência dos Correios mais próxima. Após o prazo de 7 dias, o produto retornará para a Mig Perfumes e o cliente deverá se responsabilizar pelo custo do novo envio.

Como acompanho meu pedido?
R) Acompanhar seu pedido é muito fácil. Na página de confirmação do seu pedido, você tem a opção de criar uma conta em nossa loja. Com essa conta (login e senha) será possível você acompanhar seu pedido. Basta clicar aqui e efetuar seu login.
Agora, caso você tenha concluído seu pedido mas não criado uma conta em nossa loja, clique aqui e crie sua conta. 
É importante que o e-mail usado para criar sua conta, seja o mesmo utilizado na compra/efetivação do pedido, ok? Caso tenha feito o cadastro, mas esquecido a senha, é só clicar aqui e seguir as instruções.
A partir daí, ao acessar a área de cadastro você visualizará todos os pedidos feitos com o e-mail das compras. Qualquer dúvida, estamos à disposição no e-mail contato@migperfumes.com.br

O que eu faço se ainda não recebi meu produto?
R) Se você ainda não recebeu seu pedido depois do prazo estabelecido, por favor, entre em contato imediatamente no e-mail contato@perfumes.com.br. Fique tranquilo, pois nós enviaremos o pedido novamente ou emitiremos um reembolso do mesmo (caso o status dos Correios já tenha finalizado com a entrega como não realizada, roubada, extraviada, etc).